Assistance et Réparations
RONDO vous assiste immédiatement et facilement en cas de problème. Le téléphone est le moyen le plus rapide, dans certaines régions 24 heures sur 24. Grâce à la réalité augmentée, nous pouvons même vous aider à distance avec votre installation.
RONDO Service & Assistance
RONDO veille à ce que votre production fonctionne, en vous proposant inspections et maintenance régulières, réparations et pièces de rechange. En-dehors des heures de bureau, la ligne d’assistance téléphonique est le moyen le plus rapide de nous contacter.
Votre partenaire de service local RONDO
Disponibilité de la ligne d’Assistance téléphonique
Les horaires d'ouverture de nos services dans le monde entier sont disponibles ici.
Voici comment nous vous aidons
Premiers supports techniques par téléphone
En cas de problème urgent avec votre installation RONDO, le moyen le plus rapide est de nous contacter par téléphone au ligne d’assistance. Pour les demandes moins urgentes, veuillez remplir le formulaire avec le numéro de série de votre machine. Nous vous contacterons le plus rapidement possible.
Réalité augmentée
Si vous le souhaitez, nous pouvons vous guider à travers l'installation ou la réparation de votre système grâce à la technologie de réalité augmentée (AR), comme si un technicien de service RONDO était à vos côtés. N’hésitez pas à nous contactez pour en savoir plus.
Sur place
Les inspections, les maintenances régulières ou les réparations plus complexes sont effectuées directement par nos techniciens de service sur votre site. D'ailleurs, nous résolvons environ 90% des problèmes dès la première visite !